תקנון האתר ותנאי שימוש

1.1. אתר PassMe, בכתובת www.passme.co.il, הוא פלטפורמה דיגיטלית ללימוד עצמי, תרגול והכנה למבחנים בתחומי הבטיחות, הבנייה, הבנייה ההנדסית, עבודות עפר ותשתיות ותחומים מקצועיים נוספים, כפי שיעודכנו מעת לעת.

1.2. האתר מופעל ומנוהל על ידי PassMe, דוא״ל: passme.ae@gmail.com, טלפון: 054-8038554 (להלן: "מפעיל האתר").

1.3. תקנון זה מסדיר את היחסים בין מפעיל האתר לבין כל אדם הגולש באתר, נרשם אליו, רוכש בו מנוי או שירות או עושה שימוש בתכנים המופיעים בו (להלן: "המשתמש").

1.4. השימוש באתר, הרישום אליו או רכישת שירות באמצעותו מהווים אישור לכך שהמשתמש קרא את הוראות התקנון, הבין אותן והסכים להן.

1.5. משתמש שאינו מסכים להוראות התקנון, כולן או חלקן, מתבקש שלא להשתמש באתר ולא לרכוש באמצעותו שירותים.

1.6. הוראות תקנון זה יחולו בכפוף להוראות כל דין. בכל מקרה של סתירה בין הוראה בתקנון לבין הוראת דין קוגנטית שלא ניתן להתנות עליה, תגבר הוראת הדין.

1.7. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מיועד לכל המגדרים.

1.8. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואין להשתמש בהן לצורך פרשנות התקנון.

2.1. השימוש באתר וביצוע רכישה בו מותרים למשתמש שהוא בעל כשירות משפטית להתקשר בהסכם מחייב.

2.2. משתמש שטרם מלאו לו 18 שנים אינו רשאי לבצע רכישה או הרשמה.

2.3. מפעיל האתר רשאי לדרוש מהמשתמש פרטים או מסמכים סבירים לצורך אימות זהותו, גילו, פרטי העסקה או אמצעי התשלום.

3.2. היקף התכנים, מספר השאלות, תחומי הלימוד, תקופת הגישה, מאפייני המנוי ומחירו יהיו כמפורט בעמוד הרכישה הרלוונטי במועד ביצוע העסקה.

3.3. מפעיל האתר רשאי להוסיף, לעדכן, לתקן, להחליף או להסיר תכנים ושאלות, בין היתר עקב שינוי בדין, בתקנות, בתקן, בהנחיות מקצועיות, במבנה הבחינה או מטעמים מקצועיים וטכניים.

3.4. שינויים סבירים במאגר, באופן הצגת השאלות או בממשק האתר לא ייחשבו להרעה בשירות, כל עוד נשמרת מהותו העיקרית של השירות שנרכש.

3.5. אלא אם צוין במפורש אחרת בעמוד הרכישה, השירות הוא דיגיטלי ואינו כולל חומר מודפס, שיעור פרונטלי, ליווי אישי, בדיקת עבודות, תעודה מקצועית או התחייבות למענה אישי.

4.1. האתר נועד לשמש כלי עזר ללימוד, תרגול והכנה בלבד.

4.2. השימוש באתר אינו מהווה תחליף להשתתפות בקורס מוכר, לימוד חומרי המקור, עיון בחקיקה, בתקנות, בתקנים, בהוראות יצרן, בנהלים ובהנחיות הגורמים המוסמכים.

4.3. מפעיל האתר אינו מתחייב כי השאלות שיופיעו במבחן רשמי יהיו זהות או דומות לשאלות המופיעות באתר.

4.4. אין ברכישת מנוי או בהשלמת תרגול באתר התחייבות או מצג לכך שהמשתמש יעבור מבחן, יקבל הסמכה, רישיון, מינוי, ציון מסוים או אישור מאת גוף ממשלתי או מקצועי.

4.5. תוצאות המשתמש תלויות, בין היתר, בהיקף הלימוד, ניסיונו, ידיעותיו, מצבו במועד הבחינה, שינויים בתוכנית הבחינה ובשיקול דעתו של הגוף הבוחן.

4.6. ציונים, אחוזי הצלחה, דירוגים או נתוני התקדמות המופיעים באתר הם כלי עזר פנימי ואינם ציון רשמי או אישור לכשירות מקצועית.

5.1. מפעיל האתר עושה מאמצים סבירים להציג תכנים מקצועיים, ברורים ועדכניים.

5.2. תחומי הבטיחות והבנייה כפופים לשינויים בחקיקה, בתקנות, בתקנים, בהוראות הרשויות, בפסיקה, בהנחיות מקצועיות ובדרישות הגופים הבוחנים.

5.3. ייתכנו טעויות, אי־דיוקים, פערים בפרשנות או תכנים שלא עודכנו באופן מיידי לאחר שינוי בדין או בהנחיות מקצועיות.

5.4. בכל מקרה של סתירה בין תוכן באתר לבין הוראת דין, תקנה, תקן מחייב, הנחיית רשות מוסמכת, הוראת יצרן או נוסח רשמי של גוף בוחן - יגבר המקור הרשמי והעדכני.

5.5. אין לעשות שימוש בתוכן שבאתר כבסיס בלעדי לקבלת החלטה בטיחותית באתר בנייה, במפעל או במקום עבודה פעיל.

5.6. האחריות לבדיקת המידע לפני יישומו בפועל מוטלת על המשתמש, בהתאם להכשרתו, סמכותו, תנאי העבודה והוראות הדין.

5.7. משתמש שמצא טעות או מידע שלדעתו אינו מעודכן מתבקש לדווח על כך באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

6.1. חלק מהשירותים באתר מותנים ביצירת חשבון משתמש ומסירת פרטים נכונים, מלאים ועדכניים.

6.2. המשתמש מתחייב שלא למסור פרטים כוזבים, להתחזות לאדם אחר או לפתוח חשבון עבור אדם אחר ללא הרשאתו.

6.3. חשבון המשתמש הוא אישי ואינו ניתן להעברה, מכירה, השכרה או שיתוף.

6.4. שם המשתמש, הסיסמה וקוד הגישה, ככל שקיימים, מיועדים לשימושו האישי של בעל החשבון בלבד.

6.5. אין לאפשר לאדם אחר להשתמש בחשבון, לרבות בן משפחה, תלמיד, עובד, עמית, חבר או משתתף בקורס, אלא אם נרכש מראש רישיון ארגוני או קבוצתי מתאים.

6.6. המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי הכניסה ולכל פעילות שתתבצע באמצעות חשבונו, אלא אם הודיע למפעיל האתר ללא דיחוי על שימוש בלתי מורשה.

6.7. במקרה של חשש לחשיפה, גניבה או שימוש בלתי מורשה בפרטי החשבון, על המשתמש לשנות את הסיסמה ולפנות למפעיל האתר באופן מיידי.

6.8. מפעיל האתר רשאי להשתמש באמצעים טכנולוגיים סבירים לצורך איתור שימוש חריג, לרבות כניסות מקבילות, שימוש ממספר חריג של מכשירים או כתובות רשת ושימוש החורג משימוש אישי סביר.

7.1. תקופת הגישה תהיה בהתאם למסלול שנבחר ולמידע שהוצג בעמוד הרכישה.

7.2. ככל שמדובר ברכישה לתקופה קצובה, הגישה תסתיים בתום התקופה שנרכשה, ללא צורך בהודעה נוספת, אלא אם צוין אחרת.

7.3. ככל שמדובר במנוי המתחדש אוטומטית, הדבר יוצג למשתמש לפני הרכישה, לרבות תדירות החיוב, מחיר כל תקופת חיוב ואופן הביטול.

7.4. מנוי מתחדש ימשיך להתחדש עד לביטולו בהתאם למדיניות הביטולים ולהוראות הדין.

7.5. ביטול חידוש עתידי אינו מקנה בהכרח החזר עבור תקופת חיוב שכבר החלה, אלא כאשר קיימת זכאות להחזר לפי דין או לפי המדיניות שפורסמה במועד הרכישה.

7.6. מפעיל האתר רשאי להציע תקופות ניסיון, קופונים, מבצעים והטבות בתנאים שיפורסמו לצד כל הצעה.

7.7. אלא אם צוין אחרת, מבצע או הטבה לא יחולו רטרואקטיבית ולא ניתן יהיה לצרף כמה מבצעים יחד.

8.1. המחירים המוצגים באתר יהיו בשקלים חדשים ויכללו מע״מ, ככל שחל על העסקה, אלא אם צוין במפורש אחרת.

8.2. התשלום יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצגים באתר.

8.3. השלמת העסקה כפופה לאישור חברת האשראי, חברת הסליקה או ספק שירותי התשלום.

8.4. במקרה שבו העסקה לא אושרה, האתר אינו מחויב לספק גישה למוצר או לשירות.

8.5. מפעיל האתר רשאי לשנות את מחירי השירותים מעת לעת. שינוי מחיר לא יחול רטרואקטיבית על תקופה שכבר שולמה, אלא אם הדבר הוסכם כדין.

8.6. במקרה של טעות ברורה במחיר, בתיאור השירות או בתנאי הרכישה, מפעיל האתר רשאי שלא להשלים את העסקה או לבטלה ולהשיב למשתמש את הסכום ששולם.

8.7. לאחר השלמת הרכישה יישלח למשתמש אישור עסקה או מסמך אחר כנדרש בדין, לכתובת הדוא״ל או למספר הטלפון שמסר.

8.8. המשתמש אחראי לוודא כי הפרטים שמסר לצורך הפקת חשבונית או קבלה נכונים ומלאים.

9.1. לאחר אישור התשלום, הגישה לשירות תינתן באופן אוטומטי או בתוך פרק הזמן שהוצג בעמוד הרכישה.

9.2. המשתמש אחראי לבדוק גם את תיקיות הספאם, קידומי המכירות והדואר הבלתי רצוי.

9.3. אי־קבלת הודעת דוא״ל אינה מעידה בהכרח כי החשבון לא הופעל.

9.4. במקרה שהגישה לא נפתחה, על המשתמש לפנות לשירות הלקוחות ולמסור את פרטיו ואת פרטי העסקה.

9.5. מפעיל האתר יפעל בתוך זמן סביר לבדיקת התקלה ולהשבת הגישה, כאשר מקור התקלה באתר או במערכת שבשליטתו.

10.1. השימוש באתר מחייב מכשיר תקין, חיבור יציב לאינטרנט, דפדפן מעודכן ויכולת לקבל הודעות דוא״ל או מסרונים, לפי העניין.

10.2. האחריות לציוד הקצה, למערכת ההפעלה, לחיבור האינטרנט, להגדרות האבטחה ולתוכנות שבמכשיר המשתמש מוטלת על המשתמש.

10.3. האתר עשוי שלא לפעול באופן מיטבי במכשירים ישנים, בדפדפנים שאינם מעודכנים או כאשר מותקנות תוכנות החוסמות רכיבים חיוניים.

10.4. תקלה שמקורה במכשיר המשתמש, בספק האינטרנט, בדפדפן, בהגדרות האבטחה או בשירות צד שלישי שאינו בשליטת מפעיל האתר לא תיחשב בהכרח לאי־אספקת השירות.

10.5. אין באמור כדי לגרוע מזכות המשתמש במקרה של תקלה מהותית בשירות שמקורה באתר ואשר לא תוקנה בתוך זמן סביר לאחר שנמסרה הודעה מתאימה.

11.1. השירות והתכנים מיועדים לשימוש אישי ולמטרות לימוד ותרגול בלבד.

11.2. אין לעשות באתר או בתכניו שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב ממפעיל האתר.

11.4. מפעיל האתר רשאי להגביל או לחסום חשבון שקיים חשש סביר שנעשה בו שימוש אסור, לאחר בדיקה ובהתאם לנסיבות.

11.5. חסימה עקב הפרה מהותית של התקנון אינה גורעת מזכותו של מפעיל האתר לנקוט בהליך משפטי או לדרוש פיצוי בגין נזק שנגרם לו.

12.1. מלוא זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות זכויות יוצרים, עיצוב, קוד, לוגו, סימנים, טקסטים, הסברים, שאלות מקוריות, פתרונות, סיווגים, מאגרי מידע, מבנה המבחנים והאופן שבו התכנים נאספו, נערכו והוצגו, שייכות למפעיל האתר או לצדדים שלישיים שהתירו את השימוש בהן.

12.2. רכישת מנוי מעניקה למשתמש רישיון אישי, מוגבל, זמני, בלתי בלעדי ובלתי ניתן להעברה לצפות בתכנים בתקופת הגישה בלבד.

12.3. רכישת מנוי אינה מקנה למשתמש בעלות בתכנים או זכות לעשות בהם שימוש מעבר למותר בתקנון.

12.4. שאלות המבוססות על חקיקה, תקנות, בחינות רשמיות או מקורות ציבוריים עשויות לכלול חומר שאינו בבעלות מפעיל האתר. עם זאת, ייתכנו זכויות במאגר, בעריכה, במיון, בניסוח, בהסברים ובאופן הצגת החומר.

12.5. משתמש הסבור כי תוכן באתר מפר זכות השייכת לו רשאי לפנות למפעיל האתר בצירוף פרטי הזכות, זיהוי התוכן והמסמכים התומכים בטענה.

13.1. ככל שהאתר מאפשר למשתמש לשלוח הערה, שאלה, משוב, תמונה או חומר אחר, המשתמש מצהיר כי הוא רשאי למסור אותו וכי אינו מפר זכויות צד שלישי.

13.2. אין לשלוח לאתר מידע סודי של מעסיק, מידע אישי על עובדים אחרים, חומר מבחינה שאסור בפרסום או תוכן שהושג בניגוד לדין או להתחייבות לסודיות.

13.3. המשתמש מעניק למפעיל האתר הרשאה להשתמש במשוב ובהצעות לשיפור השירות, ללא חשיפת פרטים אישיים, אלא אם הוסכם אחרת.

14.1. מפעיל האתר ישתדל לשמור על פעילות תקינה ורציפה, אך אינו מתחייב כי האתר יהיה זמין ללא הפסקות או תקלות.

14.2. ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה, שדרוג, תיקון, אבטחה, טיפול בתקלה או בשל נסיבות שאינן בשליטת מפעיל האתר.

14.3. מפעיל האתר רשאי להשבית זמנית חלקים מהאתר, ובלבד שככל האפשר יפעל לצמצום משך ההפרעה.

14.4. במקרה של השבתה מהותית וממושכת שמקורה באתר, מפעיל האתר רשאי, לפי העניין ובהתאם לדין, להאריך את תקופת הגישה, לספק פתרון חלופי או להשיב חלק יחסי מהתמורה.

15.1. האתר עשוי להסתייע בשירותי צד שלישי, כגון שירותי סליקה, אחסון, דיוור, ניתוח נתונים, מערכת התחברות או צפייה בסרטונים.

15.2. השימוש בשירותי צד שלישי עשוי להיות כפוף גם לתנאים ולמדיניות של אותו צד שלישי.

15.3. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. מפעיל האתר אינו אחראי לתוכנם, לאבטחתם, לזמינותם או למדיניותם.

15.4. הופעת קישור אינה מהווה המלצה או אישור לתוכן האתר החיצוני.

16.1. מפעיל האתר רשאי לאסוף ולעבד מידע הדרוש להפעלת החשבון, אספקת השירות, סליקת התשלום, תמיכה טכנית, אבטחה, שיפור השירות ועמידה בדרישות הדין.

16.2. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

16.3. המשתמש מתבקש לקרוא את מדיניות הפרטיות לפני מסירת מידע אישי.

16.4. מפעיל האתר נוקט אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, אך אין מערכת המחוברת לאינטרנט החסינה לחלוטין מפני חדירה, תקלה או שימוש בלתי מורשה.

16.5. אין למסור באמצעות האתר מידע רגיש שאינו נדרש לצורך קבלת השירות.

17.1. מפעיל האתר רשאי לשלוח למשתמש הודעות תפעוליות הקשורות לחשבון, לרכישה, לאבטחת מידע, לעדכון השירות או לתמיכה.

17.2. משלוח דברי פרסומת או מידע שיווקי ייעשה בהתאם להסכמת המשתמש ולהוראות הדין.

17.3. המשתמש רשאי לבקש להסיר את עצמו מרשימת דיוור שיווקי באמצעות קישור ההסרה או באמצעות פנייה למפעיל האתר.

17.4. הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת משלוח הודעות תפעוליות הדרושות לצורך אספקת השירות.

18.1. ביטול עסקה, הפסקת מנוי ומתן החזר כספי יתבצעו בהתאם למדיניות הביטולים וההחזרים המפורסמת באתר ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.

18.2. מדיניות הביטולים וההחזרים מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

18.3. אין בהוראות התקנון או במדיניות הביטולים כדי לגרוע מזכות המוקנית לצרכן לפי דין.

19.2. במקרים מתאימים יימסר למשתמש הסבר ויינתן לו פרק זמן סביר לתיקון ההפרה, אלא אם מדובר בהפרה חמורה, בסיכון אבטחה או במצב המחייב חסימה מיידית.

19.3. חסימת חשבון עקב הפרה מצד המשתמש לא תקנה למשתמש זכות אוטומטית להחזר כספי, בכפוף להוראות הדין ולנסיבות המקרה.

20.1. השימוש באתר ובתכנים נעשה באחריות המשתמש ובהתאם לשיקול דעתו המקצועי.

20.2. מפעיל האתר לא יישא באחריות להחלטה מקצועית, בטיחותית, תעסוקתית או עסקית שהתקבלה על סמך תוכן האתר בלבד.

20.3. מפעיל האתר לא יהיה אחראי לכישלון במבחן, אי־קבלת הסמכה, הפסד שכר, אובדן הזדמנות, הפסקת עבודה או נזק שנגרם עקב הסתמכות בלעדית על חומרי האתר.

20.4. ככל שהדין מתיר זאת, אחריות מפעיל האתר לנזק ישיר הנובע מהפרה שהוכחה תוגבל לסכום ששילם המשתמש עבור השירות שבקשר אליו נוצרה העילה.

20.5. הגבלת האחריות לא תחול במקום שבו לא ניתן להגביל אחריות על פי דין, לרבות במקרה של מעשה מכוון או רשלנות שלא ניתן להתנות עליה.

21.1. משתמש שהפר את התקנון או עשה שימוש בלתי חוקי באתר יהיה אחראי לנזק הישיר שנגרם עקב מעשיו.

21.2. המשתמש ישפה את מפעיל האתר בגין הוצאה או חיוב סבירים שנגרמו כתוצאה מתביעה של צד שלישי הנובעת מהפרת התקנון על ידו, ובלבד שניתנה לו הודעה סבירה והזדמנות להתייחס לטענה.

22.1. מפעיל האתר רשאי לשנות את מבנה האתר, עיצובו, תכניו ומאפייניו, ובלבד שלא יפגע באופן בלתי סביר בזכויות שנרכשו ושולמו.

22.2. במקרה של הפסקה מלאה של השירות לפני תום תקופת גישה ששולמה מראש, יינתן למשתמש פתרון מתאים בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין, כגון תקופת מעבר, גישה חלופית או החזר יחסי.

23.1. מפעיל האתר רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת עקב שינוי בשירות, בדין, בטכנולוגיה או בצורכי האתר.

23.2. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש התקנון.

23.3. שינוי מהותי המשפיע על מנוי פעיל יובא לידיעת המשתמש בדרך סבירה.

23.4. שינוי לא יחול למפרע באופן השולל זכות שכבר נרכשה, אלא אם הדבר נדרש לפי דין.

24.1. המשתמש אינו רשאי להעביר את זכויותיו או התחייבויותיו לפי התקנון לאחר ללא הסכמה מראש ובכתב.

24.2. מפעיל האתר רשאי להעביר את פעילות האתר או זכויותיו לגורם אחר, בכפוף לכך שזכויות המשתמשים הקיימות יישמרו ובהתאם לדין.

25.1. על השימוש באתר, על הרכישות ועל תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל.

25.2. סמכות השיפוט תיקבע בהתאם להוראות הדין ולכללי הסמכות המקומית החלים בישראל.

25.3. אין בסעיף זה כדי למנוע מצרכן להגיש תביעה בבית משפט המוסמך לכך על פי דין.