מדיניות פרטיות

1. אילו נתונים נאספים

בעת הרשמה לחשבון אנו אוספים:

• שם מלא - כפי שהזנת בעת ההרשמה.
• כתובת אימייל - לצורך התחברות וזיהוי החשבון.
• סיסמה - נשמרת בצורה מוצפנת, ולא נצפית בידי אף גורם.

בנוסף, נאסף מידע טכני בסיסי לצורך תפעול האתר:

• תיעוד פעילות בלמידה (שאלות שנענו, תשובות שנבחרו) - לצורך מעקב התקדמות.
• למשתמשים מחוברים נשמרים שם העמוד שבו ביקרו ומועד הביקור, כשהם משויכים לחשבון, לצורך תמיכה, אבחון תקלות והבנת השימוש בשירות. המידע נשמר עד 30 יום.
• זמן התחברות אחרון.
• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה (לצורך תאימות טכנית).

2. למה משמשים הנתונים

• הפעלת מערכת ההרשמה והכניסה לחשבון שלך.
• שמירת התקדמות הלמידה שלך והצגתה בעתיד.
• שיפור התוכן והממשק על בסיס דפוסי שימוש כלליים.
• סיוע למשתמש ואבחון מסלול השימוש כאשר נדרשת בדיקה נקודתית. היסטוריית העמודים המצומצמת זמינה רק למנהלי אתר מורשים.
• יצירת קשר במקרה הצורך (למשל בעיה טכנית).

איננו מוכרים מידע אישי. לצורך מדידת יעילות הפרסום ושיפורו, עשויים להישלח לספקי מדידה אירועים מוגבלים כמתואר בסעיף 4 — ללא שם, כתובת אימייל, תוכן שאלות או פרטי תשלום.

3. איפה נשמרים הנתונים

נתוני המשתמשים נשמרים בשרתי שירות הענן Supabase העומד בתקני אבטחת מידע בינלאומיים (SOC 2, ISO 27001). הסיסמה שלך מוצפנת בתהליך חד-כיווני (hash) ולא ניתנת לשחזור.

4. עוגיות וסטטיסטיקות (Cookies & Analytics)

האתר עושה שימוש בעוגיות הכרחיות לצורך שמירת מצב התחברות.

כאשר משתמש מחובר מציג עמוד באתר, נשמרים בחשבון שם עמוד מנורמל ומועד הביקור בלבד. לא נשמרים במסגרת זו כתובת מלאה, פרמטרים מהכתובת, טקסט שהוקלד, פרטי תשלום, כתובת IP או נתוני דפדפן. מידע זה נמחק לאחר 30 יום.

בנוסף, האתר משתמש ב-Google Analytics כדי להבין דפוסי שימוש כלליים - כמה משתמשים נכנסים, באילו דפים, וכמה זמן הם שוהים. הנתונים הנאספים אנונימיים ואגרגטיביים, וכוללים: כתובת IP מצומצמת, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, ועמודי האתר שביקרת בהם. איננו משתפים מידע אישי (שם, אימייל) עם Google. כתובת ה-IP שלך מצומצמת אוטומטית כדי להבטיח אנונימיות.

האתר עשוי להשתמש גם ב-Meta Pixel כדי למדוד אם ביקור שהגיע מפרסום בפייסבוק או באינסטגרם הוביל להרשמה או להתחלת תשלום. נשלחים רק אירועי צפייה בדפי השיווק הציבוריים, השלמת הרשמה והתחלת תשלום. בהתחלת תשלום נשלחים לכל היותר הסכום, המטבע וסוג המסלול. לא נשלחים ל-Meta שם, אימייל, טלפון, תשובות לשאלות, מספר הזמנה או פרטי כרטיס אשראי. לא נשלחים אירועי Meta מדפי החשבון, התרגול, הבחינות, ההתקדמות, ההתחברות, שחזור הסיסמה או סטטוס התשלום. Meta עשויה להשתמש בעוגיות ובמידע טכני בהתאם למדיניות שלה.

אם תרצה לחסום את Google Analytics, ניתן להתקין את התוסף הרשמי של גוגל: Google Analytics Opt-out

ניתן לנהל את העדפות הפרסום של Meta דרך הגדרות הפרסום בפייסבוק, או לחסום עוגיות צד שלישי בהגדרות הדפדפן.

5. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, יש לך זכות:

• לעיין במידע שנשמר עליך.
• לבקש תיקון של מידע שגוי.
• לבקש מחיקה מוחלטת של חשבונך והמידע השמור עליו.

לכל בקשה ניתן לפנות באימייל: passme.ae@gmail.com. בקשת מחיקה תטופל תוך 14 ימי עסקים.

6. שינויים במדיניות

ייתכן שמדיניות זו תעודכן מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך. שימוש המשך באתר לאחר שינוי משמעו הסכמה למדיניות המעודכנת.